昆明倍捷科技有限公司--售后工程师（1人）

岗位职责

1、为客户进行仪器保养、校验、维修、调试等工作；处理解决客户日常的故障投诉；

2、负责设备维修配件，替换耗材，服务合同的跟踪及回款； 

3、完成各项临时报修工作，填写完成《现场服务报告》;；

4．制定个人工作计划完成重点用户的主动回访工作；提高用户满意度；

5、根据售后助理的安排对公司入库的商品进行开箱验货.

6、完成部门经理下达的年度替换部件及维护保养合同的任务;

7、及时将安装产品的质量、故障情况汇报给部门主管进行沟通;

8、接受公司进行的相关培训，提高自身的技术水平，为用户提供专业、高效、优质的服务；

9、做好售后服务相关说明书等的整理工作；

 

任职资格

1、机电类、生化类相关专业背景，全日制本科以上学历；

2、具备良好的学习能力、沟通能力及书面表达能力；

3、性格乐观开朗、积极主动，为人真诚、具有较强目标感、责任心；

4、具备较强的服务意识、团队合作意识、较强动手能力

 

福利待遇：

1、周末双休，法定节假日正常放假并享受节假日福利；

2、完善的岗前培训及大量学习培训机会。

3、住房补贴、交通补贴、通讯补贴、出差补贴、高额工龄补贴等一应俱全；

4、六险一金、6年以上七险一金；

5、无责任高底薪，畅通的晋升空间前途无忧、年度旅游。

6、服务工龄奖、长年限服务分红，开放成为股东享受分红的机会；

 

联系方式及地址： 

昆明总公司电话：0871-65011066-877  15912144850 

贵阳分公司电话：0851-88599189

简历投递邮箱：hr@labbiogen.com

昆明总公司地址: 昆明市五华区高新区昌源中路新云巷99号智立方大厦5F

贵阳分公司地址：贵阳市南明区遵义路万象国际大厦20楼C座155-156室